Akut vattenläcka – gör så här och ring VVS-jouren
Vid en akut vattenläcka gör du tre saker i ordning: stäng huvudkranen, bryt strömmen till det som blivit blött och ring VVS-jouren. Huvudkranen sitter oftast vid vattenmätaren. Får du inte stopp på vattnet, eller rinner det från ett rör du inte kommer åt, är det ett jourjobb – vi skickar en rörmokare dygnet runt.
Vad gör du först vid en akut vattenläcka?
Stäng av vattnet. Allt annat kan vänta. Så länge vattnet är på fortsätter skadan att växa, och det är vattnet som står i golv och väggar som blir dyrt – inte själva läckan.
Gör så här, i den här ordningen:
- Stäng huvudkranen (vid vattenmätaren) eller avstängningsventilen närmast läckan
- Bryt strömmen till rummet om vatten nått uttag, elcentral, diskmaskin eller tvättmaskin
- Ring VVS-jouren och berätta var det läcker och om du fått stopp på vattnet
- Flytta undan mattor, möbler och elektronik, torka upp och ställ fram hinkar
- Fotografera skadan innan du städar – det underlättar försäkringsärendet
- Bor du i lägenhet: ring även fastighetsjouren eller föreningen om läckan kan komma från stammen
Var sitter huvudkranen?
I ett hus sitter huvudkranen nästan alltid där vattenledningen kommer in – vid vattenmätaren i källaren, pannrummet, tvättstugan eller i ett skåp i hallen. Det är oftast en kulventil med ett handtag (vrid ett kvarts varv så att handtaget står tvärs mot röret) eller en äldre ratt som skruvas medurs.
I en lägenhet finns sällan en egen huvudkran. I stället finns avstängningsventiler (ballofix) under diskbänken, bakom toaletten och vid tvättmaskinen. Räcker inte de – läckan kommer från en stam eller från en koppling du inte kommer åt – stängs vattnet för hela trapphuset av fastighetsskötaren eller föreningens fastighetsjour.
Ett tips som sparar minuter när det väl händer: leta reda på huvudkranen i lugn och ro, och kontrollera att den går att vrida. Gamla kranar som inte rörts på åratal kan sitta fast.
Vanliga orsaker till vattenläckor
De flesta läckor beror på något av följande. Orsaken avgör hur bråttom det är och vad rörmokaren behöver göra.
| Orsak | Så märker du det | Hur akut? |
|---|---|---|
| Spricka eller rosthål i ett gammalt rör | Vatten från vägg, tak eller golv – ofta utan tydlig källa | Akut – stäng huvudkranen |
| Koppling som släppt eller läcker | Dropp eller stråle vid en skarv, under diskbänk eller vid beredare | Akut om det inte går att stänga av |
| Frusna rör som spruckit | Vatten när det tinar, ofta i källare, garage eller fritidshus | Akut |
| Trasig packning i blandare | Dropp från pip eller handtag | Kan vänta – stäng ballofix |
| Slang till disk- eller tvättmaskin | Vatten på golvet under maskinen | Stäng kranen till maskinen – då kan det vänta |
| Läckande varmvattenberedare | Vatten under beredaren, ofta rostigt | Stäng kallvattnet till beredaren och ring |
| Toalett som läcker vid foten | Vatten runt toalettstolen efter spolning | Kan vänta om du slutar spola |
När är en vattenläcka akut?
En vattenläcka är akut när du inte får stopp på vattnet, när du inte hittar var det kommer ifrån, eller när vatten rinner mot el, i en källare eller från en lägenhet ovanför. Då ska du ringa jouren oavsett tid på dygnet.
En läcka som droppar men som du kan stänga av med en kran är sällan akut. Då stänger du av, ställer en hink under och bokar en vanlig tid – det blir billigare än en jourutryckning. Ring gärna ändå om du är osäker; vi hjälper dig att bedöma.
- Vatten sprutar eller rinner och går inte att stänga av
- Läckan kommer från en vägg, ett tak eller ett golv
- Vatten har nått eluttag, elcentral eller vitvaror
- Det läcker från våningen ovanför
- Huvudkranen sitter fast eller läcker själv
Vattenläcka i lägenhet – vem ansvarar?
I en bostadsrätt ansvarar du som regel för det som finns inne i lägenheten – blandare, avstängningsventiler, disk- och tvättmaskin, toalettstol – medan föreningen ansvarar för stammar och de ledningar som försörjer flera lägenheter. I en hyresrätt är det hyresvärden som ansvarar för installationerna, och du ska anmäla läckan till värden eller fastighetsjouren.
Kommer vattnet uppifrån ska du larma grannen ovanför och fastighetsjouren först. Vet du att läckan sitter i din egen lägenhet, till exempel en slang eller en koppling under diskbänken, kan du ringa vår VVS-jour direkt. Exakt vad föreningen ansvarar för står i föreningens stadgar.
Vad gör rörmokaren på plats?
Rörmokaren börjar med att säkra läckan – stänger av, demonterar eller tätar – så att vattnet slutar rinna. Sedan letas orsaken upp. Ibland är det en koppling som dras åt eller byts på några minuter, ibland ett rör som måste kapas och skarvas. Går läckan inte att laga permanent på plats, till exempel om en del behöver beställas, görs en tillfällig lösning så att du har vatten i huset tills ordinarie arbetstid.
Du får veta vad som gjorts och vad som eventuellt återstår innan rörmokaren åker.
Försäkring vid vattenskada
Anmäl skadan till ditt försäkringsbolag så snart som möjligt, även om du inte vet hur stor den är. Hemförsäkringen eller villaförsäkringen ersätter ofta följdskador på golv och väggar, medan själva reparationen av röret oftast betalas av dig. Spara kvittot från jourjobbet och bilderna du tog innan du städade – de behövs i ärendet. Försäkringsbolaget avgör vad som ersätts; vi uttalar oss inte om det.
Vad kostar en jour rörmokare vid vattenläcka?
Priset beror på jouravgiften, tiden på dygnet, framkörningen och hur lång tid jobbet tar. En koppling som byts på en kvart kostar inte samma sak som ett stambrott. Vi ger inga schablonpriser, men när du ringer får du veta hur priset räknas. Reparationen ger normalt ROT-avdrag, som vi drar av direkt på fakturan.
Vanliga frågor: akut vattenläcka
Ska jag stänga huvudkranen även om läckan är liten?
Ja, om du inte kan stänga av läckan med en kran närmare. Det kostar ingenting att stänga huvudkranen, och det är det säkraste sättet att hindra skadan från att växa.
Jag hittar inte var det läcker – vad gör jag?
Stäng huvudkranen och ring jouren. Rörmokaren har verktyg för att hitta dolda läckor, och det är bättre att vara utan vatten en stund än att låta det rinna in i en vägg.
Vatten rinner från taket i min lägenhet – vem ringer jag?
Grannen ovanför och fastighetsjouren eller föreningen först – läckan sitter troligen inte i din lägenhet. Går det inte att få tag på någon kan du ringa oss, så hjälper vi dig att begränsa skadan.
Kommer ni på natten?
Ja. VVS-jouren svarar dygnet runt, alla dagar, och skickar en rörmokare även på natten när läckan inte kan vänta.
Ger reparationen ROT-avdrag?
Reparation av rör, kopplingar och blandare i din bostad ger normalt ROT, och vi drar av det på fakturan. Jouravgift, framkörning och material ger inte ROT.
Uppdaterad